IA Generativa

5 chiavi per sfruttare l’impatto dell’IA generativa e degli agenti di IA nel 2025

  • Quest’anno sarà un anno chiave per l’adozione dell’IA generativa e degli agenti di IA, che trasformeranno settori come la sanità, l’industria e la finanza.

Secondo knowmad mood, una società di consulenza tecnologica leader nelle soluzioni di trasformazione digitale, il 2025 segna un punto di svolta nell’implementazione di agenti intelligenti basati sull’IA generativa in diversi settori. Queste tecnologie stanno cambiando il modo in cui le aziende svolgono le attività più importanti, aumentando l’efficienza complessiva dell’azienda e consentendo ai team di persone di concentrarsi su attività più strategiche.

Gli agenti intelligenti, alimentati da tecnologie di intelligenza artificiale generativa, stanno ridefinendo il supporto aziendale automatizzando attività complesse che tradizionalmente richiedevano l’intervento umano. La crescita esponenziale di queste tecnologie è stata evidenziata da un recente studio di Menlo Ventures, che indica un aumento di oltre sei volte della spesa aziendale per l’IA generativa entro il 2024 rispetto al 2023, evidenziando il passaggio dalla sperimentazione all’implementazione nel cuore delle strategie aziendali.

Seguendo questa linea, knowmad mood presenta 5 chiavi per le aziende per trarre vantaggio dalla loro implementazione e alcune aree chiave in cui queste tecnologie stanno generando impatto.

Automazione di compiti critici tramite agenti IA

L’automazione attraverso l’IA generativa consente all’uomo di delegare compiti ripetitivi e critici ad agenti intelligenti in grado di svolgere le attività in modo autonomo, riducendo così la necessità dell’intervento umano nei processi che richiedono precisione e coerenza. In settori come quello manifatturiero, questi strumenti possono ottimizzare le catene di fornitura, pianificare gli interventi di manutenzione sulla base di avvisi proattivi e ridurre i tempi di fermo. Nel settore finanziario, invece, gli agenti di intelligenza artificiale possono automatizzare il rilevamento delle frodi analizzando i modelli di transazione in tempo reale e segnalando le attività sospette.

Miglioramento del processo decisionale basato sui dati

L’IA generativa elabora grandi volumi di dati in diversi formati e fornisce raccomandazioni con “toni” diversi. Nel settore sanitario, ad esempio, questi strumenti aiutano a personalizzare i trattamenti e a fare diagnosi più rapide e precise, migliorando così i risultati dei pazienti. Inoltre, possono aiutare nella diagnosi precoce delle malattie identificando modelli non visibili all’uomo, migliorando così i risultati dei pazienti.

In altri settori aziendali, come il marketing, i team possono ricevere raccomandazioni personalizzate per ottimizzare le campagne pubblicitarie in base all’analisi comportamentale dei clienti, aumentando i tassi di conversione e la soddisfazione dei clienti.

Ridurre i costi operativi: di più con meno

Assumendo compiti complessi, gli agenti intelligenti possono ridurre significativamente i costi associati ai processi manuali. Inoltre, questi strumenti sono progettati per adattarsi rapidamente alle esigenze specifiche di ogni azienda. Ad esempio, un istituto finanziario può migliorare l’efficienza disponendo di agenti IA autonomi che collaborano tra loro: un agente si occupa della gestione del rischio e interagisce con un altro agente che produce rapporti normativi, riducendo le risorse dedicate a queste attività e concentrandosi sulle aree di maggiore impatto.

Aumentare la resilienza aziendale

L’automazione e la reattività in tempo reale consentono alle aziende di riprendersi rapidamente da incidenti, guasti tecnici, crisi economiche o disastri naturali. Settori come quello finanziario e manifatturiero traggono particolare vantaggio da questa tecnologia, garantendo la continuità nella fornitura di servizi critici. In questo senso, le aziende che optano per piattaforme di continuità aziendale basate sul cloud saranno meglio preparate ad affrontare le potenziali sfide future.

Liberare il talento umano per le attività strategiche

L’integrazione di agenti intelligenti non solo ottimizza i processi operativi, ma libera i dipendenti da compiti manuali e di routine, consentendo loro di concentrarsi su attività di maggior valore come lo sviluppo di nuovi prodotti, l’innovazione dei servizi e la pianificazione strategica.

Il 2025 sarà un anno decisivo nel quale l’IA generativa passerà dall’essere un’innovazione sperimentale all’essere una componente quasi obbligatoria nelle strategie impresariali. Settori come la sanità, l’industria manifatturiera e la finanza stanno guidando questo cambiamento, sfruttando l’automazione per migliorare l’efficienza operativa, ottimizzare il processo decisionale e rafforzare la resilienza organizzativa, consentendo alle aziende non solo di sopravvivere, ma anche di crescere e adattarsi a un ambiente in costante mutamento”, afferma Gustavo Sandoval, Responsabile di AI, IoT & SmartX Line of Business di knowmad mood.