Magnolia DXP: IA per scalare l’esperienza digitale

L’integrazione dell’IA negli strumenti aziendali sta diventando non tanto una misura di innovazione, ma sempre più una necessità aziendale.

Le piattaforme per l’esperienza digitale (DXP) hanno integrato queste capacità di intelligenza artificiale per fornire ai loro utenti una serie di strumenti e risorse che facilitano e potenziano i team in diverse aree e aspetti:

• Riduzione del time-to-market
• Ottimizzazione e automazione dei processi aziendali
• Agilità nei flussi di lavoro
• Ottimizzazione dei costi
• Generazione di contenuti in sintonia con l’immagine del marchio
• …

Magnolia è uno dei leader di mercato nel panorama DXP, riconosciuto dalle più prestigiose società di consulenza ICT, come Gartner, che lo colloca nel suo quadrante magico:

Funzionalità AI Magnolia DXP

Magnolia DXP si è da tempo affermata come uno dei principali attori della scena DXP. Nella sua strategia per rafforzare questa posizione e continuare a crescere, una delle linee che ha scelto è l’incorporazione dell’AI nella sua piattaforma, attraverso moduli come Magnolia AI Accelerator, che si integra con i principali servizi di AI presenti sul mercato, come ChatGPT, Dall-E, DeepL, Amazon Rekognition o Amazon Comprehend, offrendo le sue capacità in modo integrato nella UI di Magnolia DXP, ossia senza la necessità di lasciare la piattaforma per utilizzarle.

Successivamente, vedremo quali sono le funzionalità AI che Magnolia DXP può offrirci nell’ambito della sua architettura modulare e componibile, che ci dà la flessibilità di poter accoppiare o disaccoppiare le diverse funzionalità offerte in base alle nostre esigenze, siano esse una tantum o a lungo termine.

Acceleratore AI

L’Acceleratore AI di Magnolia è un insieme di funzioni AI generative che, secondo il produttore, accelerano la creazione di contenuti, automatizzano le attività ripetitive e migliorano l’efficienza dei contenuti e del design.

Creazione di pagine e contenuti associati

Basandosi su un insieme di componenti visivi precedentemente disponibili (ad esempio, banner, caroselli, immagine+testo, elenchi di notizie, ecc.), l’intelligenza artificiale generativa di Magnolia DXP consente di aggiungere questi componenti alle pagine, in modo che il loro contenuto venga generato automaticamente.

Inoltre, è possibile creare pagine complete non solo a livello di struttura dei componenti visivi, ma anche includere contenuti basati su un tema, specificato dagli stessi editor di contenuti.

Naturalmente, l’Intelligenza Artificiale Generativa è in grado di generare immagini e testi da una breve descrizione, dando persino al testo un tono di voce che definisce il marchio del cliente.

Segmentazione / Personalizzazione

A partire da una serie di segmenti predefiniti (che possono essere ampliati), l’AI è in grado di generare varianti dei componenti che compongono le pagine, in modo che queste varianti, e i contenuti generati automaticamente su di esse, rispondano ai segmenti scelti dagli editori.

Ottimizzazione e classificazione

L’inserimento di metadati come SEO e Open Graph è spesso un compito arduo e ripetitivo che richiede tempo prezioso agli editori. Con AI Accelerator, questi metadati possono essere generati sulla base del contenuto stesso della pagina.

Inoltre, AI Accelerator facilita il tagging delle immagini (metadati) attraverso il riconoscimento automatico. Tutto questo contribuisce a migliorare e ottimizzare i risultati dei motori di ricerca.

Traduzioni

L’AI consente di tradurre direttamente questi contenuti, con la possibilità di scegliere pagine specifiche o gruppi di pagine, selezionando le lingue da tradurre. Una volta terminata la traduzione, i redattori ricevono una notifica per poter rivedere i nuovi testi, che possono essere approvati e pubblicati.

Contenuti AI

Questa estensione è un’alternativa all’estensione AI Accelerator in termini di generazione di testi (redazioni) e immagini. Utilizza LLM (Large Language Models) come GPT (OpenAI e Azure OpenAI). Nello specifico, consente di generare testi a partire da una descrizione specificata dai redattori e, successivamente, è possibile indicare all’IA di editare (modificare) il testo generato sulla base di istruzioni definite dagli stessi redattori.

Formazione AI

In questo caso, questa estensione si integra con LLM come GPT (OpenAI e Azure OpenAI) e consente di addestrare nuovi modelli basati su contenuti specifici gestiti in Magnolia DXP (di proprietà del cliente), in modo che i contenuti generati dall’IA siano più pertinenti e adattati al tema e al marchio specifico del cliente.

Ricerca Gen AI

Il modulo (estensione) si integra con il flusso di lavoro di Magnolia per consentire la ricerca conversazionale sul sito web per tutti i tipi di contenuto Magnolia. Ciò consente di rispondere alla domanda di un utente in modo accurato, utilizzando solo i contenuti disponibili sul sito web e altri tipi di contenuti Magnolia approvati dall’azienda.

Conclusioni

La tecnologia è al servizio di tutti noi per semplificarci la vita e permetterci di dedicare tempo a ciò che conta e ci interessa davvero. Magnolia contribuisce a questa missione offrendo funzionalità di AI che semplificano e ottimizzano il lavoro degli editori, i flussi di lavoro, le esperienze dei clienti e, in ultima analisi, il business delle aziende. Grazie alla sua modularità, Magnolia offre un DXP che facilita l’adozione di potenti soluzioni di AI a costi contenuti.