Le piattaforme di collaborazione riducono la frammentazione delle informazioni e consentono ai team di essere più efficienti Investire in strumenti di collaborazione non è solo una scommessa tecnologica, ma una decisione strategica con un chiaro impatto sui risultati di business knowmad mood, partner numero...
Abbiamo ottenuto la specializzazione ITSM di Atlassian In knowmad mood abbiamo raggiunto un traguardo molto importante con l'assegnazione di questo badge: ITSM Specialized Partner. Grazie al lavoro svolto negli ultimi anni con le implementazioni ITSM con Jira Service Management e altri strumenti Atlassian per i clienti,...
Quando si decide se migrare o meno al cloud, possono esserci molti dubbi o informazioni incomplete che possono farci prendere la decisione sbagliata. I vantaggi del passaggio al cloud sono molti, ma ci sono anche molti dubbi quando si tratta di prendere la decisione o addirittura...
Negli ultimi anni, il cloud computing si è imposto come leader nelle strategie di trasformazione digitale delle aziende di tutto il mondo. Infatti, Canalys stima che la spesa delle aziende per le infrastrutture cloud aumenterà del 23% a livello mondiale, raggiungendo quest'anno gli 80 miliardi...
La cattiva gestione dei servizi (BSM) è un problema comune a molte organizzazioni, in cui i team IT, aziendali e di sviluppo lavorano in modo isolato, rendendo impossibile l'erogazione di un servizio di alta qualità. Ma è molto importante sapere se ci troviamo in questa...
Nel febbraio 2023, atSistemas diventa il primo partner spagnolo di Atlassian, e uno dei pochi a livello mondiale, con il badge di specializzazione Cloud grazie alla nostra esperienza nelle implementazioni e migrazioni al cloud di Atlassian di soluzioni Agile, ITSM, DevOps y Work Management basate...
In base alla nostra esperienza, i principali problemi e ostacoli con i quali le organizzazioni si confrontano quando cercano di scalare il modello agile oltre il livello del team, possono essere riassunti come segue: Supporto manageriale e leadership insufficienti per guidare la trasformazione dell'organizzazione. Concentrarsi...
Smart Work Management è una soluzione basata su Jira Work Managament per la gestione efficiente del lavoro per i team aziendali, cioè per i team non IT: operazioni, risorse umane, progettazione, marketing, vendite o finanza. Aumento della complessità nella gestione dei progetti Negli ultimi anni, la gestione...
Atlassian nasce per supportare le pratiche agili, e le pratiche agili oggi richiedono l'introduzione del DevOps; per questo Confluence, Jira, Bitbucket, Bamboo formano una pipeline potente che permette di gestire end-to-end il flusso di sviluppo, delivery e deployment. Avete mai provato a realizzare una pipeline di...
Se fai questa domanda, probabilmente a te serve… La verità è che ITIL non è una bacchetta magica per affrontare i problemi, è solo un modo per dare una struttura a ciò che molto spesso vive in uno stato di totale confusione: la gestione dei servizi...
Come implementare una soluzione ITSM in modo flessibile e personalizzato Alfiero Santarelli, Atlassian Certified Specialist e ITIL v4 e Jhonnathan Elías Díaz Acevedo, Senior Atlassian Consultant, Atlassian Certified Professional, sono i relatori di questa sessione di 30 minuti in cui parliamo degli strumenti che Atlassian...
Cos'è Halp? Halp è un leggero client Service Desk per le applicazioni chat-ops Teams e Slack acquisite da Atlassian nel 2020. Questo significa che attraverso Halp saremo in grado di gestire le richieste di supporto create da messaggi Teams o Slack e risolverle, modificarle e in...